三星拒绝免费维修手机并要求自费4000元
网友保保_KNaBkLfY
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本人于2024年7月21日在抖音三星官方旗舰店购买手机，目前还在三包期，今年6月手机使用过程中，触屏不灵，申请三星官方维修后，寄回售后，他们以磕碰导致折叠的转轴损伤为由拒绝履行三包义务，也拒绝提供验机报告证明是人为损坏，竟然要求我自费4000多才进行修理。商家对保修的条件如此苛刻，仅因手机有磕痕而拒绝免费维修，属无理拒绝！我的诉求是，要求三星公司履行义务，免费维修我还在保的手机
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企业完结
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