空调购买后迟迟未安装

网友保保_HBaLr7ZH

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我7月3号在京东平台上TCL京东自营店买了一个挂式的一个空调。7月3号买下的单,7月4号收到的货,到目前为止7月10号还没有来给我安装。我打了N次负责安装的电话,他本预定是说今天安装,结果今天又告诉我安装不了他们。然后打了N次客服说处理处理一直都没有回复结果

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打电话就说网点报单,我已经给你6天的时间还有没有安,报单跟消费者有什么关系
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