小象超市商品质量问题及服务态度差

网友保保_Wavwiv9I 2025-07-10

处理中

6.30日在小程序小象超市购买产品，收到东西第二瓶牛奶变质，肉松饼吃到虫子。商家不与处理态度恶劣，要求退货退款全额退，不然继续曝光投诉处理

投诉进度

企业跟进

2025-07-10 17:01:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-07-10 17:00:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 17:00:48

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-10 16:00:02

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退款道歉

涉诉金额：

229元

投诉编号：

99131772

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