美的吸尘器频繁故障，售后处理态度差
网友保保_DiCVDgr4
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我在2024年4月2号购买了美的Q3吸尘器，用了半年后机器无法使用在2025年1月19号更换了新机器，换完后多次出现无法充电问题，于是在7月5号申请换机器。但是该机型却下架了没有对应的型号（个人感觉应该是这款机型质量问题比较大，因为比它旧的型号Q2还在售卖）于是我提出换新的型号补差价，客服直接按照以旧换新的策略跟我沟通，我买Q3支付了660，如换美的Q7型号需要我补600京东现价849，如换Q8P型号补差价1000京东现价1299等，如果不补差价就换Q2型号京东现价469但是续航和吸力无法和Q3比。目前客服没给我解决方案，还告知我投诉随便投诉她们处理的正确，看这语气也不像解决问题的态度，希望有好心人能帮助我处理这个事情万分感谢。
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