周六福黄金饰品价格欺诈与兑换纠纷

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本人在2025年5月8日在湖北荆门漳州万达广场购买周六福黄金貔貅饰品,查询周六福当日黄金价格足金522元,五一优惠价格500元左右,票面价格约6000元,实际支付5000元,承诺可以在每年7月份的6号,7号8号,三天进行免工费饰品兑换,佩戴后饰品存在问题于2022年6月21号在湖北荆门漳州万达广场购买周六福店铺进行更换。在饰品破损需要更换后,于2025年7月6号前往焦作周六福店铺进行“同品类货品间调换”时被告知仅限购买店铺可以兑换,又在准备出售黄金饰品时发现饰品仅5.6克,在扣除损耗,杂质增重货品仍不足6克,按照6克计算价格,黄金购买价格5000/6=833.33元,远高于2022年5月8号的黄金售卖优惠价格500元。综上所述,该店在以下方面非法侵害本人合法权益:一是、未履行全国兑换承诺;二是、黄金饰品存在重量欺诈;三是、销售价格833.33元远高于实际售卖给本人的500元价格。本人诉求:退一赔三(5000元+15000元)。

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