T3出行平台不配合寻找遗失手机
网友保保_5qGxkNjp
已完结
7月8日打车遗落一台苹果13手机，然后打司机电话打不通，后发现此号码是虚拟号，后打了T3平台，平台不愿意提供司机本人手机号，说会联系司机，7月9日告知司机关机并且在无接单，直到7月10日再次打平台电话，平台告知手机号属于司机私人信息，我无权要求提供，T3平台全程不配合寻找手机
投诉进度
企业完结
处理结果
"用户您好，针对您反映的问题，T3出行平台已联系您，针对您反馈的（2025-07-11 14:47:24外呼乘客，已将司机号码告知乘客，请及时巡回手机，客服补偿30元优惠券，24小时内到账30天内有效，乘客认可）。感谢您的反馈
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
