预付卡退款纠纷要求线上退款

网友保保_d77bf29f 2025-07-10

处理中

我于2025年6月21日在芳朵美肤美体新街口店购买一张五千元的卡，出现需要进店才能退款的问题，不能线上退。侵害了消费者权益，我的诉求是帮我线上退款。第一次免费做的380元可以从这5000元里扣，线上退给我4620元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-25 21:38:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 18:48:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 17:59:59

投诉信息

芳朵美肤美体

投诉问题：

退款纠纷预付卡纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4620元

投诉编号：

99132671

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