骑行松果电车遭遇误扣费问题要求退款
网友保保_VcftP9UY
已完结
2025年7月10日，19：24分开始骑行松果电车，在公司楼下车辆未关锁，但因为要去楼上拿去东西，期间可能耽误了10分钟，松果电车也没有电话通知，直接结束了订单，收取了15元的未按规定停车费，我下楼后只有又开锁，重新骑行，车辆也放回规定位置。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈的订单费用问题，已协助您处理退回，请您留意查收，如有疑问欢迎您来电咨询：4000860800或咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解！
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，关于您反馈的订单费用问题，工作人员正在核实中，如有疑问欢迎您来电咨询：4000860800或咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
