抖音商城购物退货后拒绝退款

网友保保_hHhov2m0 2025-07-10

已完结

2025年7月5号在抖音商城买了个蓝色裙子，因为质量差，有色差，申请退货退款，商家同意申请退货退款，但是商家货收到后拒绝退款。现投诉商家欺*消费者权益。要求退换全部货款！

投诉进度

用户申请完结

2025-07-10 21:24:05

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 21:09:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 20:18:30

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

75元

投诉编号：

99133441

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