抖音商家售卖二手商品且拒绝退款
网友保保_d9INi37J
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我于2025.6.30在抖音狒狒奢潮购买了一件Lv短袖，在直播间商家说的是全新未使用，商品页面标题也是未使用，2025.7.2收到衣服，发现衣领一圈全是黄色，衣服的主标志也掉皮裂纹，联系了商家客服，商家承认了有试穿，但在直播间的交流以及与客服的交流中，商品发货前并未提前告知有试穿痕迹，商家将二手衣服当全新的卖，并且拒绝退货退款，拖延消费者的时间，欺*消费者，第一次拒绝退款是我在收到衣服当天，商家用一个非常敷衍的理由拒绝退款，第二次拒绝退款是今天商家收到衣服后用我的照片对我拒绝退款，全程都非常敷衍，想把二手衣服尽快卖给消费者的心态真的可耻，平台对这种行为还要纵容吗？
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