乐刻平台年卡退款难且客服服务差

网友保保_Qj6ixHT1

处理中

2025年7月7日,在网上平台上购买了网友年卡,结果网友转错一张N3年卡到我账号上,多次与乐刻平台协商退卡退款都没有结果,客服不是消息不回复,就是反复扯皮,说退卡必须有理由,比如生病或者搬家等等,另一种说法就说规定里不给退款退卡,该平台完全无视消费者权益,也浪费双方的时间成本,希望该平台能够尽快退款。

用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像