百度网盘VIP服务虚假宣传及无法使用问题

网友保保_C1tErPSZ 2025-07-10

处理中

7.10日我在百度网盘上买了一个月VIP，买之前上面写着开通之后可以开倍速，实际上买了之后根本开不了，这是典型的欺*消费者的表现，希望退款被修改广告内容，防止欺*更多消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 22:50:57

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-10 22:05:54

投诉信息

百度网盘

投诉问题：

虚假宣传无法使用

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

10元

投诉编号：

99133953

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

误用百度网盘权益功能被扣全年费用，申请退款

申诉找回百度网盘账号61****210@****

已完结

2025-05-27

百度网盘自动续费且未显著提醒，要求全额退款