美团外卖平台申诉机制不合理及扣费争议
网友保保_9TvbMJ38
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我是美团众包骑手 我接受了订单240167****62****447 接单的时候现场才到60号 而我是77号 问商家还要多久他们也不说话摇头而已我就点击了出餐慢 就出去送另外一单 回来发现还是没做好 当时是雨天 有雨水不小心滴下来点了已取餐（由于我是新人第一天跑外卖没有设置滑键） 后续就没有可以上诉出餐慢的权益了 我就只能接受他的配送时间 在配送时间流逝的时候我也跟他们客服反馈 后面我也跟顾客协商让我后面递过去给他 我给顾客打了两个电话 顾客也是同意 后续我又在店里等了二十分钟不止 我是没有上述出餐慢的权益了其他都是顾客相关 后续美团给我发来违规 照片也是可以看到当时的大雨跟很多骑手都被卡着餐走不掉 顾客也没有反应吃不到餐 我觉得不应该扣五十块 属于压榨骑手行为 是平台设置的不合理取餐之后为什么不可以申诉商家问题 难道就不能是商家漏装
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