京东退货后未按时退款

网友保保_SSqW5rZo 2025-07-11

已完结

我于2025.7.7在京东电商平台购买空调出现退货商家收到后超过了24小时仍然不给退款的问题侵犯了消费者的权益我的诉求是京东平台收到货物理应在规定时间内及时退款！

投诉进度

用户申请完结

2025-07-12 13:55:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 06:24:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 06:24:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-11 06:19:44

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2846元

投诉编号：

99134836

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