骑手因送餐超时遭无故扣费投诉
网友保保_9NBwVUrb
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我去美团众包骑手,我接了50164****52****670,因为当时刚下完雨我我摔了车爬起来确认商品没问题继续配送却超时系统自动取消订单,我知道超时引起取消订单可能拿不到钱,我也应系统要求把餐还给了商家,也拍了照片,但是几次申诉也不通过,还是扣了餐损,但是我的餐已经还了商家也没有损坏,商家也收了,屡次三番都是无果,我餐也没拿也没坏却扣我的餐损,这这完全属于压榨骑手行为,骑手培训中也没有提及把餐送回商家还要扣餐损一说,把这个钱直接扣骑手,是不是有点说不过去,毕竟我也没拿,我是不是可以把这种行为认定为压榨底层骑手得血汗钱,请求严罚美团!!
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而且超时什么得我都可以认,但是这个餐损我真的认不了,已经按要求送回商家拍的照片也可以看出餐品没问题,却还要扣我餐损,这难道不是纯纯压榨我们这些底层外卖配送员吗?我餐品有没有拿走,我是送回商家了,既然送回去了哪来的餐损?申诉还不通过,人工更是说话个说各的对不上号

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