中通快递物流异常及信息更新问题

网友保保_NDpllVcs 2025-07-11

处理中

7.6我在我家这边下单了一件寄往佛山的快递 7.7显示快递已揽收 7.8显示快递已经到达佛山（我以为差不多这一天就到了结果7.10显示到达长春我不懂为什么佛山的要经过长春然后物流停在了7.10凌晨四点就一直没动应不应该给我个解释

投诉进度

企业跟进

2025-07-11 09:50:51

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 08:47:35

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 08:47:25

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用户发起投诉

2025-07-11 08:39:46

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

189元

投诉编号：

99135032

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