抖音商城购物纠纷：手表质量问题退款遭拒

网友保保_p6YI1Dqj 2025-07-11

处理中

在抖音网上买东西手表，跟商家介绍产品质量天差地别，我申请退款，商家拒绝退款，货都给商家退回去了，商家非要给我维修，我只想退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 10:07:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 09:04:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-11 08:59:31

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

398元

投诉编号：

99135080

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