东航无故取消航班并服务态度差
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事情经过: 2025年6月2日，在携程购买机票，航班信息:东方航空MU5635，10月01日 15:40-18:40，虹桥机场T2-福成机场。 2025年7月10，下午4:41收到东方航空95530短信，出发航站变为（浦东机场T1）。 期间没有收到任何书面通知，自己查询得知，原航班取消。 2025年7月10日，傍晚5:27，郭艳177****3972致电95530，客服告知10月1日前后3天，没有虹桥飞福成的航班。态度不好。 诉求: 根据中国民用航空局发布的《航班正常管理规定》，航空公司有义务保障航班的正常运行，并对因自身原因造成的航班延误或取消承担相应的责任。 我要东方航空因自身原因取消航班，赔偿2万积分给我，东航会员号（6404 0251 5038）
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