美团酒店预订退款扣违约金不合理

网友保保_IIXQBoYh

已完结

我于2025年6月29日在美团预订了南川酒店,因其他原因15号不能到达西安入住酒店,我向美团申请退款,但要扣30%的违约金。我认为此项规定不符合消费者权益,属于霸王条款,要求全部退还酒店预定预定金额。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像