ETC办理过程中涉嫌欺诈,要求退费

网友保保_7c6753b4

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2024年3月6号,有人冒充etc官方公司的员工,声称可以免费办etc,在没有明确告知完整服务的情况下拿我的身份证件办好了etc ,过后却让我预存300元说是可以直接抵扣高速费,即便不用也可以随时退回,后来我才发现这三百根本无法抵扣高速费,也根本没有办法提现。并且当时交完300元,工作人员还引导我继续交100元的设备费用,否则就无法使用ETC。于是我找到付款记录显示是会员费,这一情况与当时办理工作人员所说的不符。由于这笔交易是在对方隐瞒真实身份,模糊真实情况下进行的,所以我不认可这比交易,并且无论是当时的工作人员所说的售后还是小程序的客服均联系不上,所以我认为该行为涉嫌欺诈 恶意引导消费 我要投诉要求返还我的400元。

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