携程退票不退全能保障费

网友保保_I3olEIz6

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我于2025年7月11日在携程平台购买的2025年7月20日早上八点五三分去往广州南转江门的车票,由于购买时时间有误 退票后出现仅退票钱不退携程全能保障费的情况,在我不知情的情况下 携程自动选取了 携程全能保障的一个费用项目 也没问我同不同意 需不需要 这边退款后也不将其还给我 ,已经侵犯了我的消费者权益问题,含有欺诈的成分所在,我的诉求是于13号之前将“携程全能保障”费用全额退还至支付账号 ,不然投诉到底

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