罗马仕充电宝召回退款未到账

网友保保_fRptKtxV 2025-07-12

处理中

我于6月18日看见罗马仕充电宝召回计划，询问客服我的属于召回型号，于25日完成退成退货，期间客服说等待十天退款，但是十天后并未退款，询问客服客服一直已读不回，于7月6日告诉我在公众号查询退款进度，但是退款进度我每天都看我的进度并为前进，我的诉求是退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 08:13:32

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 08:13:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-12 08:11:45

投诉信息

天猫romoss旗舰店（罗马仕）

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

120元

投诉编号：

99140782

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