电单车还车后未关锁仍计费

网友保保_SKGtMWGq 2025-07-12

已完结

我在2025年7月12号上午8:15骑行一辆电单车已到停车点还车，但是车子未关锁仍然计费，长时间未移动美团也未提醒，一直延长多收取5元，已经不是第一次了，手机还车，车子自己未关锁。

投诉进度

企业完结

2025-07-15 18:54:01

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

用户补充投诉

2025-07-12 14:06:34

补充内容

拒不承认系统问题！强行扣费！

企业跟进

2025-07-12 10:06:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 10:05:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 10:05:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-12 09:54:20

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

系统故障收费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99141074

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉