猫眼平台退票纠纷及售后服务问题

网友保保_N5Kec375

已完结

我于2025年5月28日,在猫眼平台购买一张live house演出票,于近期确诊心率不齐心肌缺血等心脏功能性问题,无法再参加演出,于是想退票,在微信支付投诉数次后未得到回复,要求全款退票。后客服联系我后,要求我提供医嘱假条证明,我去医院再次检查开药开假条后,无法联系猫眼方,补充投诉后均为得到回应,要求给以合理回应并全款退票

用户评价
用户申请完结
申请原因
已回应解决退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
猫眼 猫眼客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
119元
投诉编号:
99142551
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!