因病退票遭拒,猫眼客服处理不当

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我在2025年7月9日下午两点,购买了一张价值480元人民币,需要在长白山观看的开心麻花x盗墓笔记《雨村笔记之隐藏笔记》的演出门票,刚付完款从家中人员口中得知也要在8月15日医生有号要去看病,当即联系了客服说因身体原因要求退票,客服说提交了申请让我等电话,在7月9日下午4:37收到了 电话告知不能因生病原因退票,让我谅解

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猫眼 猫眼客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
480元
投诉编号:
99127352
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