中国广电涉嫌虚假宣传并违规收取违约金
网友保保_6X7HCPjp
处理中
去年十月份在抖音购买的广电流量卡，当时办理的时候说充值100元赠送五十元话费 每个月返还10元话费，从去年十月份到现在使用了九个月，中途多次出现信号不好 没有网络情况，现在申请注销告知我违约需要付45元违约金，之后再退还话费的时候还需要再付一次违约金，现在广电存在欺瞒消费者行为，办理的时候告知我们可以随时取消，没有任何附加费用，现在拒不认账，现在申请注销账户并退还之前缴纳的两次违约金以及话费
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
