格力空调不制冷且售后推脱维修
网友保保_bba1fe59
已完结
本人父亲于2024年8月在武汉市中百工贸家电（大洲店）购买格力空调挂机，（去年新家没有入住，今年夏天才开始使用没多久）就出现不制冷的情况，我们通过格力官方售后渠道、商场以及格力门店销售等报修了多次，委派的3位上门师傅仅进行了查看，均已不好修、修不好、工具不够为由进行推脱，最后一走了之，极不负责任！耽误了时间，天气炎热，也给我们的生活造成了极大的影响！ 我们多次表示愿意出维修费用，为配合维修甚至把顶楼雨阳棚都拆了！现在我们的诉求是限时把空调修好，或是全额退款。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
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维修工作没有交接，师傅每来一次都要问询空调条形码、型号等基础情况，效率极低
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