格力空调故障售后处理严重拖延
网友保保_olMJFIqF
已完结
我于2022年7月购买一台格力空调，2028年7月5日晚使用，开机后出现H6，机器不工作，当晚拨打格力40****5615进行报修，第二天在格力小程序上发现预约7.14上门，因为空调完全不能使用，所以我多次催上门，一直没有人联系，直到7.8催促多次后师傅联系我了解情况后告知我他先申领配件（没有上门检查），后面收到改约至7.11上门，7.10晚我再次到小程序查看我的工单进度发现我的服务被取消，没有人跟我沟通过，随意取消，消费者权益受到严重损害，本人十分不满意，格力虚假宣传售后包修10年的承诺，真正有问题的时候找他们是难上加难!今天又多次拨打售后电话，依然没有人解决!
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