格力空调制冷效果差且售后服务推诿
网友保保_e0d9cfd9
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我于2025.7.8日线下磐石市华生电器购买的格力空调，11号下午上门安装，今日早8点前开启空调使用，20℃➕强劲风模式，空调一直制冷效果差。多次联系售后，终于网点师傅来了，进来承认开启的是最大风模式，也说制冷风有问题，师傅只是将温度调到20℃一下接着降分，让我们手摸出风口，说这凉了。请问谁家空调必须十几度还得贴着空调吹。我提出安装时抽真空仅四分钟，现在新机两天出现制冷问题，并且网点师傅承认有问题，那我就要求更换新机，师傅一听立刻反口，还扬言说这就我一家格力售后，这就是公司规定，就抽4分钟，还保证抽真空4分钟就可以保证以后使用不影响空调的制冷。然后就说忙，让我们爱上哪找上哪找去!打了格力官方售后电话，说是会联系网点，网点就这一家，已经表明态度，现在来回踢皮球，我维权受阻，找不到可以保护消费者的正当途径。寻求法律保护! （有录音证明）
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