秀动平台不予退票引发投诉

网友保保_4cf0e97d 2025-07-12

处理中

我于2025年7月12日在秀动平台购买2025深圳欢乐谷夏浪音乐节，出现台风天气雨A原因导致我游玩不了园内游乐措施，并且平台不予以退票的权利，侵害了我作为消费者的权益，我的诉求是全额退票

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 18:28:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 18:28:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-12 18:09:58

投诉信息

秀动

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

180元

投诉编号：

99143984

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