秀动app购买演出票要求退票被拒
网友保保_VgJMzy7t
已完结
我于2025年6月25号晚上八点在秀动app购买了加木天津站的演出票。当时和我朋友购买重复了，我朋友买了两张，所以说现在多买了一张，要求退票，当天晚上联系不上在线客服。第二天，也就是6月26号的上午联系到在线客服，被告知不予退票，属于霸王条款，明显违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》。按照《消费者权益保护法》第25条，演唱会门票作为网购商品，必须接受七天无理由退款，他们这样做就是违法！现要求退款退票。
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
