京东商城违规处理侵犯用户权益
网友保保_fc5a210b
处理中
产品买回来正常使用中，京粉的运营主体是京东，麻烦协调处理，这个所谓的违规已经不是第一次了，侵犯了我的权利
投诉进度
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补充内容
得不到有效回复，京东客服给我电话回复的没有数据支撑，没有任何相关条款
用户补充投诉
补充内容
企业客服打电话过来表示处理不了，另外给我了一些相关说法，但是说法未有任何文件依据，我要求提供条款文件，客服无法提供
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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