京东物流未按时送达且赔偿不符

网友保保_KLVrc4a0 2025-07-13

已完结

京东物流未按指定送货时间送达，客服表示赔偿200元现金，结果给我的京豆，与赔偿不符，赔偿款一而再再而三的推脱时间

投诉进度

用户评价

2025-07-13 12:47:10

用户申请完结

2025-07-13 12:46:57

申请原因

京东已赔付到账

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-13 06:17:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 06:17:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-13 06:11:37

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99145800

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