京东商家发过期食品并伪造发货证据

网友保保_vg58AP40 2025-07-12

已完结

我于2025年7月10日在京东电商平台（信盛堂京东自营旗舰店）购买三罐黄瓜籽粉，出现商家给我发过期食品的问题，并且在与京东客服反馈时出现商家伪造发货证据，说发货的这三罐产品没有过期。侵害了我的消费者权益，我的诉求是要求按照法律进行十倍赔偿。

投诉进度

用户评价

2025-07-13 16:44:44

用户申请完结

2025-07-13 16:38:40

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 22:09:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 22:09:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-12 21:49:57

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷货不对版违规商品

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

1450元

投诉编号：

99144988

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