美团共享单车多扣费且无法正常还车

网友保保_35GFTcuR

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我在 2025 年 7 月 9 日在美团扫码骑行电单车,时间不到 30 分钟,头盔一直无法归还,期间长达 10 分钟左右时间,重新更换还车地点依旧无关还车。上报问题车辆还一直处于计费中共 12 元,上报问题减了2.5 元,还需支付 9.49 元,多扣费。美团上报问题后,客服一直不处理,侵犯用户公平交易权和财产权,要求美团对此笔订单制定正常金额,补偿多扣款。

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