千岛APP二级市场购买商品未发货引发退款纠纷

网友保保_c8029df4 2025-07-13

已完结

我于2025年7.5日和7.6日于该公司旗下品牌千岛潮玩app二级市场个人卖家闪购购买泡泡玛特dimmo可动人偶两，因其商品下标明现货秒发确实要得很着急就没有犹豫下单购买，我未收到货申请退款卖家拒绝退款，完全就是霸王条款，我要全额退款783元

投诉进度

企业完结

2025-07-14 15:35:44

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-13 13:48:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 13:48:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-13 13:10:43

投诉信息

潮玩族（千岛APP）

投诉问题：

发货纠纷霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

783元

投诉编号：

99147312

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