小白熊喂养台质保期外故障引纠纷
网友保保_d16f1072
处理中
家人于2023年11月在天猫购买小白熊 喂养台，实际开始使用日期为2024.3.6 （可提供孩子出生证明证实机器开始使 用日期），摇奶器于2025年5月出现故 障，恒温水壶于2025年7年出现故障， 我们分别在第一时间联系天猫客服，得 到答复是已出一年质保期，需要自付邮 费和检测修理费进行维修。对此处理我 们不认可，正常使用造成刚出质保就出 现质量问题，产生的费用却需要消费者 承担，是否一年质保期就代表一年之后 大概率就开始出问题了？母婴产品是一 次性消费所以商家就可以如此不在意产 品质量了？
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