华为手机购买后大幅降价且无保价服务

网友保保_G2gRqUUp 2025-07-13

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我于2025年6月14日在盐城宝龙京东门店购买HUAWEI Pura 80 Pro首发成交价在6999，7月6日在盐城宝龙一楼华为体验店再次购买一部HUAWEI Pura 80 Pro成交价在6699。我于7月11日发现京东门店同款机型售价为5999华为体验店同款成交价为6199。2部手机购买还不到一个月，2部手机降价金额就达1500元。这个真的接受不了。找到门店说没有保价服务，说给我反馈。但是也没有一个确切的回复。我购买过后的消费者就不用价格保护了吗？打华为客服电话投诉说购买门店不一样价格有差异，不同时间价格活动不一样。接受不了，没有解决问题也没有给说法。

投诉进度

用户补充投诉

2025-07-13 16:13:53

补充内容

强烈要求退还消费者差价1500元

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 16:03:24

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用户发起投诉

2025-07-13 15:36:45

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投诉信息

投诉问题：

不满检测结果售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

99148146

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