华为Pura 70 Pro麦克风质量问题投诉
网友保保_ljCB1OBq
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我于2025年6月20日在拼多多平台华为品牌专卖店购买了华为pura 70 pro，订单编号为250619-2092****。在6月23日拿到手机拆封后，在6月25日和朋友通话时发现扬声器通话模式对方接收时有较多杂音和回声。在7月3日使用视频拍摄时，发现收音麦克风收音的视频音质特别差，视频1是问题视频，视频2是正常音质，视频3是无线耳机收音视频。 目前已经在15天内7月4日晚上和线下维保确认，但没有及时复现，周末使用时复现了问题，但是还没办法确认问题并退换货。 诉求：在15天内出现了功能问题，需要换全新同款同型号手机，希望按承诺履行相应职责。不希望在之后看演唱会拍视频及日常拍视频，通话的动作中发现同样的麦克风质量不过关的问题。
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