广电充值未到账且客服态度差

网友保保_vbrFf1JG 2025-07-13

处理中

我在2025年7月11号充值了100元的流量卡话费一直没有到账打了客服电话态度也很敷衍并且还说是微信支付的问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-14 08:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 18:35:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-13 17:13:17

投诉信息

中国广电

投诉问题：

充值纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99148734

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