包裹未签收被拒收并涉嫌私拆

网友保保_e4eYsW1B 2025-07-13

处理中

2025.7.13我的包裹在没有签收前，收件人在验货的时候快递员没有在场，也没有在有效的监控下进行双方共同验货的视频，目前收件人包裹取走然后拿回自己家中开箱验货后，拒收，那为什么我的包裹收件人没有签收，但是对方直接拿回自己家中开箱验机然后要拒收，严重怀疑涉嫌侵占二手电子产品，要求赔偿

投诉进度

企业跟进

2025-07-13 18:32:05

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消费保投诉平台跟进

2025-07-13 18:21:32

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2025-07-13 18:21:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-13 18:12:54

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

私拆包裹签收纠纷投递纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99149060

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