沪上阿姨外卖饮品存在质量问题

网友保保_4qr2pwtV 2025-07-13

已完结

我于2025.07.11日19:34分在淘宝闪购店铺沪上阿姨·精选乳茶（青岛城阳卓越蔚蓝群岛店）下单预订单07-12（周六）13:55-14:15 单号8022****7336，产品为摩登英红（伯爵红茶轻乳茶）-中杯温热，12号当天收到产品为外包装为沪上阿姨的饮品，没有标签并加了冰块的三无饮料，联系外卖骑手，骑手说是商家给他的，他只负责送到，联系商家，商家不解释，不解决问题；侵害了我的消费权益，对我构成了欺诈行为，我的诉求为增加赔偿

投诉进度

企业完结

2025-07-14 10:32:52

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-13 20:18:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 20:18:26

审核结果

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2025-07-13 20:05:12

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投诉信息

沪上阿姨（外卖）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差食品安全

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

21元

投诉编号：

99149593

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