华乐思教育课程虚假宣传及退款问题

网友保保_9e732e92 2025-07-14

处理中

我于2025年7月9日在华乐思教育的微信直播购买2980元的高中三年课程，但是课程与所直播内容不符，课程没有更新至最新版本，而且并没有提供该校老师是北京高校的证明，欺*消费者，我希望退款退款退款！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-14 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 00:21:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-14 00:18:16

投诉信息

华乐思教育（北京）

投诉问题：

课程质量差退款纠纷活动问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

2980元

投诉编号：

99150491

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