未授权自动续费并扣款投诉
网友保保_3a2a6502
处理中
本人于6月30日使用该app免费试用三日 但是7月3日号时自动扣款订阅一年vip 这属于强制性消费 由于7月3日时钱包余额不足 所以id显示欠费 vip也不能正常使用 因为当时在忙考试 并没有发现此情况 7月12号时在App Store想要下载软件时发现无法下载 才发现自己欠费 于是将欠费补清才能正常使用id 这时vip才恢复正常使用 但我无意订阅此app 已经侵犯消费者的自主选择权 并且我是未成年128元对于我来说不是小数额 请给我退款！！
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
你们到底退不退。还我血汗钱好吗
用户补充投诉
补充内容
请快点给我退款 这笔钱对我很重要！！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
此前我已经向苹果申请两次退款 但均被拒绝 这是苹果的最终结果 所以我希望由app这边给我退款
用户发起投诉
