抖音商城退款纠纷及商家污蔑问题
网友保保_7VL3253D
处理中
7月3号买的肌肤之钥高光修容粉，订单编号：69****6147****17987 试用小样严重过敏，正装没拆就退了，结果商家睁眼说瞎话，污蔑我调包！我从没拍照留证是相信他们，他们倒好，拿张破对比图死咬不放！ 抖音平台更恶心，瞒着我就关了退款流程！我再申请，商家居然说我签收了不能退——货在他那，钱也在他那，这不是明抢是什么？！ 天天打电话就想打发我50块优惠券？做梦！凭什么不退我700块？！ 敢污蔑我？这种缺德事我压根做不出来！但商家和抖音这种流氓操作，我绝对奉陪到底！不给我退钱、不澄清污蔑，我直接去信访局投诉，谁也别想好过！ 我的诉求就是700元全额退款不接受其他任何形式补偿
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
