安能物流运输电动车破损问题
网友保保_qw9LSZPd
处理中
我在拼多多平台下单了运送电动车的服务,拼多多平台客服承诺打木架发货,7月3号把车运走,7月5号收到安能物流的短信,经过中间的一段波折。7月13号我去拿车,发现车子后面烂了,挡泥板靠背发生破损,后视镜螺丝丢失,而且拿到的时候车上并没有打木架,快递人员,站点客服说到他们手里时车就没有木架的。但是单子显示的是有木架发货,目前我手里也没有这个面单,这个面单还是客服发给我的。发货点的安能客服说是中途检查拆了木架,本来我断电了,打木架前也有人检查断电,他们后面检查拆木架我觉得没有什么问题。但是,检查后不装回原来的样子,最后导致车子破碎。原本车子可以安然送到我手里,可是安能物流并不在乎后面的结果,或者说她们能承担所有的一切责任。始发网点人员联系处理我的赔付,按他们说是把零件买到我这里,赔付100块,让我带过去修理店维修。我不接受,我运输货物要求打木架就是为了不让车子破损严重,结果还把木架拆了?这本来是物流的问题,为什么还要我花时间去拿快递,去找维修店修理。我支持安能物流人员带零件和维修师傅来到这个快递单号收件地址来进行维修。他们的错误,明面的错误,选择上的错误,不要让别人买单,谢谢,麻烦处理一下!