票星球退款霸王条款引发纠纷
网友保保_8BPpB9qt
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本人于2025年7月14日在票星球购买陶喆常州场门票两张，分两笔订单支付。申请退款时，平台以『同一账户仅退一次』为由拒绝退还第二笔订单，涉嫌违反《消费者权益保护法》第26条禁止霸王条款的规定。「我在购票时未看到『同一账户限退一次』的提示，且两笔订单均为独立交易。根据《民法典》第498条，格式条款未明确提示无效，现要求票星球全额退款。」「根据《电子商务法》第49条，平台未以显著方式提示格式条款，消费者有权主张该条款无效。」
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