中国移动扣费问题投诉

网友保保_3T5fTwIZ 2025-07-15

处理中

平民百姓维权太难了。中国移动业务扣费问题。钱不多，但是对于本人移动老用户消费者来说，毫无意义的扣费。定的业务是用来做什么的，业务入口在哪里都不知道而显示的已定业务。投诉维权无果，那位客服回答完全是忽掩了事，不是抱着解决问题的态度。

投诉进度

企业跟进

2025-07-15 08:37:52

跟进内容

您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。

消费保投诉平台跟进

2025-07-15 00:06:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 00:06:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-15 00:05:01

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

29元

投诉编号：

99156613

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