TCL空调迟迟未送达，客服推诿不解决问题

网友保保_061035c4 2025-07-15

处理中

我于2025年6月27日购买的tcl空调，一直没有送达，京东客服和tcl客服像踢皮球一样也不给解决问题，我的诉求是要求空调尽快送达

投诉进度

企业跟进

2025-07-15 13:18:38

跟进内容

您好，您反映的问题小T已反馈至相关人员跟进。请知悉，谢谢

消费保投诉平台跟进

2025-07-15 12:36:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 12:36:27

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-15 11:28:51

投诉信息

TCL京东店

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释补发/发货

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99158081

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