美团外卖订单超时无补偿
网友保保_HbnvBIx8
已完结
15号中午美团外卖点餐，11点下了单，11点40没有骑手接单，然后我联系客服询问为啥不配送，他们说要加急，等到12点还没有配送，我要求退款，给个超时补偿红包，他们说操作不了，没有补偿。后来我又联系商家，机器客服，才退了款。这种超时订单都是有补偿的，我要申请我的合法权益
投诉进度
用户评价
品牌评价
美团回访客服态度很好，问题已解决
用户申请完结
申请原因
美团已联系我，解决了退款问题
解决方式
已解决
解决方案
退款,补偿
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